서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 워커웨이 (이하 "회사") 가 운영하는 "서비스"를 이용함에 있어 "회사"와 회원간의 이용 조건 및 제반 절차, 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 정의는 다음과 같습니다.

• 1호 "서비스"라 함은 회사가 운영하는 사이트를 통하여 개인이 구직 등의 목적으로 등록하는 자료를 각 목적에 맞게 분류 가공, 집계하여 정보를 제공하는 서비스와 게스트하우스의 구직 공고 탐색 및 기타 정보 검색과 숙박의 예약, 기타 사이트에서 제공하는 모든 부대 서비스를 말합니다.
• 2호 "사이트"라 함은 회사가 서비스를 "회원"에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장 또는 회사가 운영하는 웹사이트, 모바일 웹, 어플리케이션 등의 서비스를 제공하는 모든 매체를 통칭하며, 통합된 하나의 회원 계정(아이디 및 비밀번호)을 이용하여 서비스를 제공받을 수 있는 아래의 사이트를 말합니다.
• 3호 "회원"이라 함은 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하거나 이용하려는 자로, "회사"와 이용계약을 체결한자 또는 체결하려는 자를 포함하며 아이디와 비밀번호의 설정 등 회원가입 절차를 거쳐 회사의 서비스에 회원 등록을 완료한 "개인회원"을 말합니다.
• 4호 "아이디"이라 함은 회원가입시 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
• 5호 "비밀번호"라 함은 위 제4항에 따라 회원이 회원가입시 아이디를 설정하면서 아이디를 부여 받은 자와 동일인임을 확인하고 "회원"의 권익을 보호하기 위하여 "회원"이 선정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
• 6호 "비회원"이라 함은 회원가입절차를 거치지 않고 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하거나 하려는 자를 말합니다.
• 7호 "이용자"라 함은 회사의 서비스를 이용하는 자로서, "회원"과 "비회원"을 의미합니다.

제3조 (약관의 명시와 효력)

• 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 그 효력이 발생하며, 이 약관에 동의하지 않거나 본 약관을 준수하지 않는 경우 회사가 운영하는 모든 서비스에 대한 접근 및 이용이 금지됩니다.
• 이용자는 회사가 운영하는 서비스에 접근하여 서비스를 이용할 경우 본 약관 및 관련 운영정책을 확인하고 준수하여야 합니다.
• 회사는 이용자가 서비스 이용 시 약관을 확인할 수 있도록 본 약관과 상호, 영업소 소재지, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 초기화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지하여야 합니다.
• 회사는 『약관의 규제에 관한 법률』, 『전기통신기본법』, 『소비자 기본법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• 회사가 약관을 변경할 시에, 적용일자와 변경 사유를 변경 약관의 적용일 7일 전부터 적용일 전일까지 공지합니다. 단 회원에게 불리한 약관의 변경인 경우 적용일 30일 전부터 같은 방법으로 공지합니다.
• 회원은 변경된 약관에 대하여, 변경된 시점으로부터 15일 이내에 거부의사를 표명할 수 있으며, 서비스 이용계약을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있다. 단 거부의사를 명시적으로 표명하지 않고 서비스를 이용하거나 변경 시점으로부터 15일이 지난 후에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주한다.
• 전항의 경우 회사는 개정 약관을 공지하며 회원에게 변경 적용일 이후 15일 이내에 거부의사를 표시할 수 있고, 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 통지하여야 합니다.
• 회원은 약관 변경에 대한 주의의무를 다해야 하며 회사가 본 조에 따라 약관 변경에 관련한 의무를 이행했음에도 변경 약관을 확인하지 않아 발생한 회원의 피해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제4조 (약관의 해석)

• 이 약관에서 규정하지 않은 사항에 관해서는 『약관의 규제에 관한 법률』, 『전기통신기본법』, 『소비자 기본법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』등의 관계법령에 따릅니다. 또한 본 약관에서 정한 회사의 책임 제한규정은 관련 법령이 허용하는 최대한도의 범위 내에서 적용됩니다.
• 회사는 개별 서비스 또는 서비스 내 항복에 대하여 개별약관 또는 이용정책을 정할 수 있습니다. 본 약관과 개별약관 또는 이용정책의 내용이 상충하는 경우 개별약관 또는 이용정책이 우선 적용됩니다.
• 회원이 회사와 개별 계약을 체결하여 서비스를 이용하는 경우에는 개별 계약이 우선합니다.

제5조 (이용계약의 성립)

• 회사의 서비스 이용계약(이하 "이용계약")은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입 신청을 한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회원가입 신청 시 본 약관과 개인정보처리방침을 읽고 동의 또는 확인 버튼을 누른 경우 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
• 전 항의 신청에 있어 회사는 회원의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있으며, 회원은 본인인증에 필요한 이름, 생년월일, 연락처 등을 제공하여야 합니다.
• 외부 서비스와의 연동을 통해 이용계약을 신청할 경우, 본 약관과 개인정보처리방침, 서비스 제공을 위해 "회사"가 "회원"의 외부 서비스 계정 정보 접근 및 활용에 "동의" 또는 "확인" 버튼을 누르면 "회사"가 웹상의 안내 및 전자메일로 "회원"에게 통지함으로써 이용계약이 성립된다.

제6조 (회원가입 신청의 승낙과 제한)

• 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 신청을 승낙을 거절할 수 있으며 이용계약 성립 후에 밝혀진 경우 이용계약을 해지할 수 있다.
  • 1호 회원정보를 허위로 기재하거나 누락, 오기가 있는 경우
  • 2호 타인의 명의 또는 이메일, 연락처 등의 개인정보를 도용한 경우
  • 3호 관계법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
  • 4호 본 약관에 의하여 5년 내에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 단 회사로부터 재가입 승낙을 얻은 경우에는 그러하지 아니한다
  • 5호 이미 가입된 회원과 회원정보가 동일한 경우
  • 6호 만 14세 미만의 아동이 신청하는 경우. 이 경우 법정대리인의 동의가 있다 하더라도 승낙을 거절할 수 있다.
• 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 각 사유가 해소될 때까지 신청에 대한 승낙을 유보할 수 있다.
  • 1호 회사의 설비에 현실적인 여유가 없는 경우
  • 2호 서비스를 제공하기에 기술상 지장이 있는 경우
  • 3호 본 약관 제5조 제2항에 따라 실명확인 및 본인인증 절차가 진행중인 경우

제7조 (회원정보의 관리)

• 회원은 서비스 내 정보수정 기능이나 고객센터 등을 통해 개인정보를 열람 및 수정할 수 있습니다.
• 회원은 등록한 회원정보가 다르게 변경된 경우 해당 정보를 수정해야 합니다. 이를 수정하지 않아 발생하는 불이익을 회원이 부담하며 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회사는 그 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.
• 회원의 이력서는 작성 및 수정 시 희망한 형태로 등록 및 제공됩니다.
• 계정의 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 계정을 타인에게 양도 내지 대여할 수 없습니다.

제8조 (회원정보의 수집과 보호)

• 회사는 서비스를 제공함에 있어 개인정보관련 법령을 준수하고 그에 따라 회원정보를 수집-이용-보관-제공합니다.
• 회사는 회원이 직접 제공한 정보 외에도 개인정보 보호 등 관련 법령에서 정한 절차에 따라 그 밖의 정보를 수집 및 이용 또는 제3자에게 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원으로부터 필요한 동의를 받거나 관련 법령에서 정한 절차를 준수합니다.
• 회사는 개인정보 보호 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 회사의 개인정보 처리에 관한 자세한 사항은 개인정보처리방침을 통해 언제든지 확인할 수 있습니다.

제9조 (서비스의 이용)

• 누구든지 서비스를 이용할 수 있습니다. 단 회원이 아닌 이용자는 본 약관을 확인하고 준수할 의무가 있으며 해당 의무를 준수하지 않아 생기는 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
• 전 항에 대하여, 회원이 아닌 이용자는 서비스에 접속하고 탐색하는 등의 이용행위에 따라 본 약관이 적용됩니다.

제10조 (서비스의 내용)

• 회사는 제2조 제1항의 서비스를 제공하며, 그 내용은 다음 각 호와 같습니다. 단 이용시점에 따라 제공되는 서비스와 기능이 상이할 수 있습니다.

  1호 게스트하우스 정보 검색 및 예약 결제 기능

• 회사는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다.
• 회사는 원활한 서비스 제공의 곤란, 수익성 악화, 운영상 또는 기술상 필요에 의하거나 본 약관 제12조 제2항의 각 호에 규정된 사유에 해당되는 경우 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
• 동조 2항과 3항의 경우 회사는 추가되거나 변경되는 내용, 중단 사유 등을 어플리케이션 내 공지사항을 통하여 회원에게 공지하여야 합니다.
• 서비스 이용에 관한 세부적 안내나 정보는 서비스 운영정책이나 개별 페이지 등을 통해 제공합니다.
• 서비스의 전부 또는 일부를 종료하거나 중단하는 경우 다음 각 호의 경우를 제외하고는 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
  • 1. 관련 법령 또는 개별 약관, 정책에 별도의 규정이 있는 경우
  • 2. 회사의 귀책사유로 인해 서비스 종료 전 발생한 예약이 취소되는 경우.

제11조 (서비스의 요금)

• 본 약관 제10조 제1항의 서비스는 무료입니다. 다만 일부 기타 서비스의 경우 유료로 전환될 수 있으며 이 경우 회사는 변경되는 내용(요금 등)을 동조 제4항의 방법으로 공지합니다.
• 회사는 유료서비스 이용금액을 예고 없이 변경할 수 있습니다. 다만 변경 이전에 적용되었던 금액은 소급하여 적용되지 않습니다.

제12조 (서비스의 변경 및 중지)

• 회사는 변경될 서비스의 내용 및 적용일자를 본 약관 제 10조에서 정한 바에 따라 회원에게 통지하고 서비스를 추가하거나 변경하여 제공할 수 있습니다.
• 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
  • 1. 시스템의 정기점검, 서버의 증설 및 교체 또는 기타 시스템 운영상 필요한 경우
  • 2. 서비스 설비 장애, 서비스 이용 폭주, 기간통신사업자가 전기통신서비스 제공을 중지하는 경우 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
  • 3. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
  • 4. 기타 중대한 사유로 서비스 제공의 지속이 부적절하다고 인정되는 경우
• 전 항에 의하여 서비스를 중단하는 경우 회사는 제10조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 단 회사가 통제할 수 없는 사유로 인해 서비스가 중단되는 등 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
• 회사는 본 조 제2항에 사유 중 회사의 고의 또는 과실 없이 발생한 서비스의 중단으로 인한 문제에 대해서 책임지지 않습니다.

제13조 (정보 제공 및 광고 게재)

• 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 등의 화면 및 공간에 광고를 개제할 수 있습니다.
• 회사는 이용자가 서비스 상 게재된 광고를 이용하거나, 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 따른 상품 등을 이용하는 경우에 발생하는 모든 손실 및 손해, 광구조와의 분쟁 등의 문제에 대해 책임지지 않습니다. 다만 서비스 제공과 관련하여 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그 범위 내에서 책임을 부담합니다.

제14조 (권리의 귀속)

• 서비스에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에게 귀속됩니다.
• 회사가 제공하는 서비스의 디자인, 회사 고유의 텍스트, 그래픽 등 회사가 제공하는 서비스에 관한 모든 상표, 마크, 로고 등에 관한 저작권 기타 지식재산권은 회사가 보유하거나 회사에게 사용권이 있습니다.
• 회사는 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 경우 책임을 물을 수 있습니다.

제15조 (회사의 의무)

• 회사는 관련법에 금지되는 행위를 하지 않으며 본 약관에 따라 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
• 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 시스템을 갖추고, 개인정보처리방침을 준수하며 이용자의 개인정보를 승낙 없이 제3자에게 누설하거나 배포하지 않습니다.
• 회사는 이용자로부터 서비스 관련 정당한 의견이 접수되는 경우 필요한 조치를 취하여야 합니다.
• 회사의 고의나 중과실에 의하여 회사가 제공하는 서비스로부터 이용자에게 손해가 발생한 경우에 한하여 회사가 책임을 부담합니다.
• 회사는 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 그 조치를 전자상거래법 등 관련 법령에 의거하여 시행하며 처리 방안을 이용자에게 안내하여야 합니다.

제16조 (이용자의 의무)

• "회원"은 관계법령과 본 약관의 규정 및 기타 "회사"가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 "회사"의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 됩니다.
• 이용자는 서비스 내 결제를 하기 전에 반드시 회사가 제공하는 상세 내용과 거래 조건을 확인하여야 합니다. 이를 정확하게 확인하지 않아 발생한 손해에 대하여는 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
• 회원이 결제 수단으로 신용카드를 사용하는 경우 비밀번호 등의 정보유실의 방지는 회원 스스로 관리하여야 합니다. 단 서비스의 결함에 따른 정보유실의 경우는 회사의 책임으로 합니다.
• 이용자는 서비스 이용권한, 이용계약상 지위를 타인에게 양도 또는 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
• 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
  • 1. 본인인증 등 서비스 이용과정에서 허위 내용을 기재, 전송하는 행위
  • 2. 다른 회원의 정보를 도용하여 부당하게 서비스를 이용하는 경우
  • 3. 고의로 회사 및 "게스트하우스"회원과 연락을 두절하는 행위
  • 4. 다른 회원의 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장하거나 공개하는 행위
  • 5. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
  • 6. 다른 회원의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
  • 7. 회사의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
  • 8. 서비스 내에서의 해킹행위 또는 바이러스의 유포 행위
  • 9. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있다고 판단되는 행위
  • 10. 사이트의 정보 및 서비스를 이용한 영리 행위
  • 11. 회사의 직원이나 서비스의 관리자 및 운영자를 가장하거나 사칭하는 행위
  • 12. 그 밖에 선량한 풍속 기타 사회질서를 해하거나 관계법령에 위반하는 행위

제17조 (서비스 이용 해지)

• 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 서비스 또는 관련 페이지를 통해 안내된 해지방법에 따라 해지를 신청할 수 있습니다.
• 회사는 해지신청이 접수되면 해당 회원의 서비스 이용계약을 해지하여야 합니다.
• 회원은 해지 신청 전 모든 예약 및 이용을 완료하여야 합니다. 완료 전 해지를 신청하고자 하는 경우 그 예약을 철회 또는 취소하여야 합니다. 이 경우 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.
• 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 동의 없이 이용계약의 해지 또는 해당 회원의 이력서 삭제 조치를 취할 수 있습니다.
  • 1. 회원의 의무를 성실하게 이행하지 않았을 때
  • 2. 규정한 유료서비스 이용 요금을 납부하지 않았을 때
  • 3. 본 서비스 목적에 맞지 않는 분야에 정보를 활용하여 사회적 물의가 발생한 때
  • 4. 회원이 등록한 정보의 내용이 사실과 다르거나 조작되었을 때
  • 5. 본 서비스와 관련하여 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하였을 때
  • 6. 기타 위 각호에 준하는 사유가 발생하였을 때
  • 7. 회원의 정보가 허위로 기재되었거나 타인의 명의를 이용한 것으로 확인 되었을 때
  • 8. 만 14세 미만의 아동의 정보로 확인 되었을 때
• 계약이 해지된 경우 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유할 수 있는 경우를 제외하고 회원의 개인정보는 해지일로부터 7일이 지난 후 삭제됩니다.

제18조 (손해배상)

• "회사"가 이 약관의 규정을 위반한 행위로 "회원"에게 손해를 입히거나 기타 "회사"가 제공하는 모든 서비스와 관련하여 "회사"의 책임 있는 사유로 인해 "회원"에게 손해가 발생한 경우 "회사"는 그 손해를 배상하여야 합니다.
• "회사"는 책임 있는 사유로 제공한 정보가 사실과 달라 "회원"이 손해를 입었을 경우에 "회사"는 그 손해를 배상하여야 합니다.
• "회원"이 이 약관의 규정을 위반한 행위로 "회사" 및 제3자에게 손해를 입히거나 "회원"의 책임 있는 사유에 의해 "회사" 및 제3자에게 손해를 입힌 경우에는 "회원"은 그 손해를 배상하여야 합니다.
• 타 회원(의 귀책사유로 "회원"의 손해가 발생한 경우 "회사"는 이에 대한 배상 책임이 없습니다.

제19조 (회원의 개인정보보호)

"회사"는 "회원"의 개인정보보호를 위하여 노력해야 합니다. "회원"의 개인정보보호에 관해서는 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법에 따르고, "사이트"에 "개인정보처리방침"을 고지해야 합니다.

제20조 (신용정보의 제공 활용 동의)

• "회사"가 회원가입과 관련하여 취득한 "회원"의 개인신용정보를 타인에게 제공하거나 활용하고자 할 때에는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제23조의 규정에 따라 사전에 그 사유 및 해당기관 또는 업체명 등을 밝히고 해당 "회원"의 동의를 얻어야 합니다.
• 본 서비스와 관련하여 "회사"가 "회원"으로부터 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 타인에게 제공 활용에 동의를 얻은 경우 "회원"은 "회사"가 신용정보 사업자 또는 신용정보 집중기관에 정보를 제공하여 "회원"의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나, 공공기관에서 정책자료로 활용되도록 정보를 제공하는 데 동의한 것으로 간주합니다.

제21조 (면책사항)

• 회사는 천재지변이나 회사가 통제할 수 없었던 사유로 인한 서비스의 중지 또는 중단, 기타 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임이 면책됩니다.
• 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자 간, 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 한 거래 등으로 인한 손해 및 손실에 대해서 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 서비스를 통하여 얻은 정보로 인한 손해 등에 대해서 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자가 서비스 내에 게재한 게시물(예: 후기, 게스트하우스 평가 등)의 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 상품은 판매자의 책임 하에 관리되고, 회사는 서비스 운영 상의 문제를 제외한 상품 등의 하자, 부실 등으로 인한 책임은 판매자에게 귀속되며 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
• 회사는 서비스 화면 내에 광고되는 상품의 내용과 품질에 대하여 감시할 의무가 없으며 그에 대하여 책임지지 않습니다. 단 정보통신망법에 따른 임시조치 등의 의무 범위 내에서 책임을 집니다.
• 회사는 회사 및 임직원 또는 대표자의 고의 또는 중과실이 없는 한 다음 각 호의 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임지지 않습니다.
  • 1호. 회원정보 등의 허위 또는 부정확성으로 인한 손해
  • 2호. 서버에 대한 제3자(회원을 포함한다)의 불법적인 접속, 이용으로부터 발생하는 손해
  • 3호. 서버에 대한 전송이나 서버로부터의 전송에 대한 모든 불법적인 방해, 중단행위로부터 발생하는 손해
  • 4호. 제3자가 서비스를 이용하여 전송, 유포하거나 되도록 한 모든 바이러스 기타 악성 프로그램으로 인한 손해

제22조 (분쟁의 해결)

• "회사"와 "회원"은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
• 전 항의 노력에도 불구하고 서비스 이용에 대한 소송의 관할법원은 언제나 서울중앙지방법원으로 합니다.